1、交通：济南西-秦皇岛、山海关-济南西高铁二等座，当地空调旅游车，保证一人一正座；

2、住宿：全程入住携程4钻酒店，升级1晚阿那亚园区内住宿或健康谷酒店二选一；（单男单女出现三人间调配或补房差）

3、用餐：全程3正3早，早餐自助，正餐升级为：豪华蟹鲍海鲜自助、渔田私房菜、古城海鲜大馅（3餐均价108元/人）以上餐不用均不退费；

4、门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目及小交通）；

5、导游：当地优秀导游服务；

6、购物：全程不进店（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）；

7、保险：旅行社责任险（不含旅游意外险，请游客自行购买）；

8、人数：团队2-12人

9、友情提示：如当天参团人数不足十人，将安排小车，导游兼司机讲解服务，不影响品质。

1、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
3、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
4、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用；
5、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付；
6、个人购物、娱乐等消费；
7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；
8、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1、以上行程在保证全程景点不减少，住宿、用餐等标准不改变的情况下，我社可根据当地实际情况进行调整；如遇人力不可抗拒因素造成的损失或造成无法游览（自然环境、堵车、政策性调整等），只负责退还本社的优惠门票：赠送景点不退费用。客人如因个人原因临时自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，费用我社均不退还；
2、儿童价格要求身高1.2米以下，含当地车位、正餐半餐、不含早餐，其他产生自理；
3、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费；
4、往返车次不定，时间不定，车厢不定，济南西/北戴河，山海关/济南西，如遇过路车火车票票源紧张，会出现从其他站出票、火车票限售、政策性调价或出其他车次火车票等情况，客人必须补火车票票差，请组团社提前向客人做好解释工作，我社不再受理因此产生的任何投诉与纠纷，谢谢合作；
5、因全国散客拼团，每团接站车次较多，抵达时间不等，接站后可能需等待；自理景点为客人自愿参加，如有不参加者需在景区外等候其它客人，并按统一时间集合；
6、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。住宿如出现单男单女，安排三人间或插住，根据实际情况实在无法安排三人间或插住的游客，游客须补足房差；
7、游客对我们服务质量的认定以当团大多数游客所填质量监督卡为准，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返程后我社不再接受相关投诉，出团前请组团社向客人做好解释；
8、游客座次根据报名先后顺序排定座位号，请根据导游告之的座号自觉入座，不得抢占他人座位；
9、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿；
10、游览景点都有规定的时间，请大家自觉按照导游规定的时间地点集合上车，若没有在规定时间内上车，我们的车辆最多等候30分钟，若还没有抵达集合地，为了团队大部分人的利益，请迟到游客自行打车到下一个景点或者宾馆餐厅！谢谢您的配合；
11、旅游过程中会有很多不确定因素发生，例如旅游大巴车临时出故障，我公司会及时安排补救措施及时修车或者调配其他车辆，如果是调配其他车辆，在这个过程中肯定会出现等候现象，请游客耐心等待，在车辆到来后游客不得以拒绝上车来要求公司做出赔偿，我们的补救方法就是修车或者调配其他车辆，此外无任何赔偿，请您在签订合同时认真阅读并考虑清楚后报名参团；
12、请客人务必保证自身身体状况良好，并适合参加旅行活动，若游客隐瞒病情，旅游过程中发生的问题由游客自行负责。游客有特殊病史，精神有问题的等都属于不适宜参加旅行活动；
13、18岁以下的游客单独参加旅行活动，须有家长的确认签字书，请务必让家长签字确认后方可将未成年游客交付我公司接待。对于交付我社接待的18岁以下游客我公司都视为家长知悉签字确认，如果后续出现未确认而带来的问题请客人及家长自理；
14、以上景点的游览时间仅供参考，是根据旅游的淡旺季不同时节来约定的，原则上淡季人少时前面标注的游览时间都能确保游客有充分的时间将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间均以正常标准来测算，即无以下情况：堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解；
15、以上行程报价单为合同附件，每一条文字都视为合同的组成部分，请游客报名时、出发前仔细阅读。
16、游客不得擅自离团，如因自身原因中途不参加行程离团的、离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团。