【交通】：各地/成都机场往返经济舱机票含税。
接送机/站用车：小车/面包车，司机接送机服务、无导游（绵阳进出会拼车）。因车型限制，若人数较多可能全程非乘坐同一台车。
行程中用车为空调旅游车，因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
含行程中往返动车。
【酒店】：成都携程3钻评级酒店+升级3晚携程4钻评级酒店，每人一个床位，如有损坏或房间内个人消费，敬请自理。住宿酒店已列出，敬请查询，行程中所列均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌，携程酒店钻级会偶尔变动，请理解。如行程提供标准无法满足您对酒店的要求，请更换其它更高标准的产品。九寨/川主寺镇的酒店因环保，大部分酒店不提供一次性低值易耗品（酒店洗刷用品），请自备！我社将按约定的携程钻级标准安排酒店，若因游客个人审美、偏好等非标准类原因提出投诉，我社将尽力协调但不承担质量责任。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力等），或因旅游报名时间太晚等其他原因导致参考酒店被征用或者无房间，我社将调整至同类型酒店入住，不会影响游客的行程安排。
参考酒店：
成都携程3钻：伍昊洋抚琴/维也纳五块石店/永康酒店/宜必思动物园或东郊记忆店/御迦酒店西站店/纯泊欢丽/星住Z/隐蜀熊猫基地/夏都/名城/凯曼/福兴/北螺怡/和颐至尚宽窄巷子省骨科医院地铁站店等
峨眉山下携程4钻：漫雅度假/澜庭悦景/瑞邦莫丽/海上海丽晶/花园城度假酒店/维也纳国际水晶店等
九寨沟口携程4钻：鑫源/港威瑞逸/泊悦美筑/璞枫丽舍/三墨/璞禾云隐/金卓林/见山云舍/民鑫假日/宜途品悦等
川主寺镇携程4钻：吉瑞/凯瑞/旭日仙阁/碧澜云庭/国宾大酒店/嘉利尚雅/龙钦云顶/SKY澜观山等
【餐饮】：5早餐6正餐，餐标30/人/餐，所有餐不吃不退费，行程中所列早餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店早餐开餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房时自行于酒店前台领取。用餐标准：10人1桌，8菜1汤；人数不足10人将按比例调整菜品数量；当地餐饮条件有限，口味与内地存在差异，建议自备方便面、榨菜等零食。
【导游】：中文导游讲解服务（不足12人无导游，安排司机，不进景区不提供讲解服务）；
【儿童】：12周岁以下执行儿童价格，含：机票+车费+正餐费+动车票+赠送项目，其余费用自理。儿童均不能以成人价格参团，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独的参团。
【赠游】赠送项目为我社丰富行程特色的促销回愦行为，为无附加条件赠送，无优惠或免票退费政策，如游客自身原因不参加赠送项目，则费用不退。因堵车、天气造成赠送项目不能安排或成行，费用不退或不能等值交换，敬请谅解！

1、行程中所列的门票交通保险等费用。
2、个人消费不含（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）
3、单房差或加床费用不含（全程单独使用一间房需补单房差）
4、行程之外自由活动期间的餐食费用及其交通费用不含
5、因交通延误，取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用不含
6、因旅行者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用不含
7、行程不含的餐

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客在行程单上签字即为同意以下条款）
（一）．机场接送说明
1. 根据人数安排车型，提供一人一正座。
2. 请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。下机后会有接站工作人员联系，有可能等候，机场出站口仅提供车辆临时停靠，不能长时间停车，工作人员会带领游客步行至集合点上车；
3. 旅行社工作人员会于21点前电话通知明天的集合时间（晚班机有可能延后通知）。
（二）．行程中的用餐安排
1、景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食。
2、因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
（三）．行程中的酒店安排
1、行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。
2、遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程中未涉 及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。
3、游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费 用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。
4、藏羌区内沿线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
（四）．行程特别说明
1. 旅行过程中须经过的景区、沿途加水、卫生间停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，均不属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。
2. 旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
3. 旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
4. 游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议， 作为包价旅游合同的组成部分。
5. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约（需补齐离团费800/人），未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。
（五）．关于不可抗力因素说明
1. 因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2. 因不可抗力因素（如天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
3. 因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游（六）．健康说明
1.九寨沟沿线属于高海拔地区，报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加，任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;
2.游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
（七）．高原须知
1.应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。
2.在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。
3.在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。
4.必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。
（八）关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控，在行程当中如有问题请及时拔打全陪电话， 以便我们能及时协助解决。
2. 旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理。
3. 为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险2元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
4. 请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待。