产品介绍
参考航班
第一天济南-广州CZ3664 （08：10-10：55）
第一天广州-芽庄 CZ6049 （16：00-17：40）
第五天芽庄-广州CZ6050 （18：45-22：25）
第六天广州-济南CZ3711 （14：55-17：50）
产品介绍
【尊享住宿・睡出自在感】
l 甄选市区豪华五钻酒店：出门就是商圈，逛吃方便，夜景超美。
l 参考酒店-网红哈瓦那芽庄(Havana Nha Trang Hotel) 楼顶露天酒吧超赞-无边泳池巨出片
房间超大落地窗-海景房酒店隧道直通私人沙滩。
l 参考酒店-芽庄皇后安娜酒店(Queen Ann Nha Trang Hotel) 芽庄市中心优越地理位置-房间宽敞明亮，舒适时尚，装修豪华，出门就是海~
【舒适出行・零操心】
l 19人内私享小包，管家式领队陪同；
l 行程节奏舒缓，玩得尽兴不赶场，轻松享受假期。
【网红玩法・不留遗憾】
极致玩海：珊瑚岛+竹岛+蚕岛嗨玩沙滩踏浪；浮潜，深浅，拖伞等海岛风情一次 get。
私藏秘境：翡翠湾超大无边泳池派对+热带水果大餐+椰风细软白沙滩！
市区 City Walk：人文经典，一网打尽！深度逛吃本地街巷，感受真实烟火气。
【专属礼遇・福利拉满】
赠送接机仪式：国服奥戴美女鲜花接机，落地赠送客流量卡，24小时刷爆朋友圈。
沉浸体验：海景泥浆浴+越式热石Spa双体验，超放松自在。滴漏咖啡必品尝
深度游玩：全天畅玩珍珠岛乐园【室外游乐区】：云霄飞车，海盗船【室内游乐区】：3D电影，碰碰车，大型电玩。【水上世界乐园】：东南亚最大的室外游泳池，海滨沙滩，多种水上游戏高空快速滑水道，懒人池，海浪池等【动物世界】【海底世界】更是奇妙晚上更有大型户外音乐喷泉水幕电影表演。
畅享美食：海鲜BBQ，各种虾蟹贝鱼不限量狂炫、啤酒不限量畅饮，更有烤鳄鱼等当地美食；瓦片烤肉更是不能错过！海景天台海鲜小火锅，吹着海风吃火锅，氛围超棒！
费用说明
购物点
| 名称 |
服务标准 |
停留时间 |
参考价格 |
| 奇宝 |
越南稀有药材等。购物店三选一 |
120分钟 |
¥ 1,000.00 |
| 海洋珍宝店 |
贝类之王砗磲及宝石皇后珍珠，越南国宝沉香，稀少而又珍贵。购物店三选一 |
120分钟 |
¥ 1,000.00 |
| 乳胶店 |
天然乳胶取材于橡胶树汁液，由蒸发模塑成型，因本身有无数的气孔，所以具有良好的透气性；因气孔的表面是平滑的，故螨虫等无法附着，同时乳胶弹性极佳。购物店三选一 |
120分钟 |
¥ 1,000.00 |
费用包含
1.济南-芽庄往返机票
2.行程所列酒店标准（两人一间）；
3.行程内所列餐食，不吃不退。
4.行程内列明参观景点的第一大门票；
5.行程内空调旅游车(当地多为现代、丰田、福特、奔驰等车型，25座及以下车型无行李箱)；
6.领队服务、当地司机、中文导游服务；
7.网络：大部分酒店无线网络覆盖，可免费使用。
赠送旅游意外险（最高保额15万），意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】，当您在旅游过程中（所有高风险的项目不在保险范围内）不慎受伤，请第一时间和导游联系，或您直接通知自己的组团旅行社向保险公司报案，同时您应该保留所有证据（可能是照片，可能是团友或导游的书面说明），旅行社会积极配合协助处理，但所有医疗费用，请您先行垫付，然后准备好所有发票（100元以内保险公司不受理），按照保险公司具体规定向保险公司理赔。
费用不包含
1.护照费；航空保险；
2.越南税签杂费550元/人；
3.越南司机小费30元/人、酒店小费6元/天/间；
4.私人性质的消费(如小费，交通费，洗衣，电话，酒水，购物等)；
5.因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行)；
6.航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅；
7.行李超重费；
单房差，因出现单男单女或者客人要求一人一间，需要支付房差;
其他说明
预订须知
组团社请就旅游产品的特殊性对客人进行特别说明，该产品一经签约支付，不得退订，不得变更，不得转让。甲方不得再就此问题要求乙方旅行社进行任何形式的处理和解决。在行程过程中，有可能行程内项目会按先后顺序调整，行程内容不会改变，望周知。
●由于旅游产品的特殊性，有可能会有非不可抗力原因导致的航班延误，如机场问题、维修问题、流量控制问题等。如发生此类问题，旅行社将妥善安排处理，包括调整航班或航线，尽量确保游客行程的正常履行。双方确认旅游产品的航班延误迟延如，旅行社不承担任何补赔偿。
●因人力不可抗因素或其他特殊原因产生的费用和相关事宜由游客自理
因为是正班操作，若需留位，以定金3000元/人及名单双订原则，出发前8天开票（节假日除外），开票前可以换人，如中途减少人数已付之订金恕不退还，一旦出票航空公司不退不改，请务必提供准确的证件资料；请于出发前提前15个工作日交清团队余款，我社即书面确认，一经确认后不得退团，出发前8个工作日内报名在有空位的情况下，需一次性付清全款；
●客人中途离团须知：如客人到境外后中途离团，按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书，客人自愿放弃行程中任何包含项目，组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。
1、特别备注：国内航班提前45分钟截止换登机牌，国际航班提前60分钟截止换登机牌，请您准时到达，如果误机游客自己承担责任。
2、违法事项：因旅游者自身信用问题或其他不良记录导致无法乘机或限制出境，所产生费用由客人全权承担，我社保留进一步追偿损失的权利。
3、特殊地区外籍人事事项：少数民族地区旅游者、外籍护照旅游者必须在报名前告知我社，外国人和港澳台地区居民在成都参团出发，需要具备外国人在中国出入境有效签证、港澳台地区居民除具备本人护照以外，还需要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证原件均可报名参团由成都口岸出入境；如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的不能在成都口岸出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失。
4、签证资料事项：如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担；请仔细检查护照原件是否有6个月以上的有效期，如客人在报名以后发现护照过期，产生损失将由客人自行承担。越南地区大部分是落地签证，进入越南境内后请一定保管好签证页，一旦丢失签证页，需必须到胡志明或河内我国领馆补办，中途需坐汽车前行，手续办理缓慢而且非常麻烦。
5、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。
6、身体状况事项：有心脏病、糖尿病、呼吸系统疾病、高血压等疾病或孕妇，不能报名参团；如游客刻意隐瞒，发生意外，我社概不负责。如我社旅游途中发现有以上身体状况者，可立即终止行程，并协助旅游者或相关部门提前回国，所有费用旅游者自理。
7、以上事项：请游客认真阅读并签字，旅游者缴费，视为旅游者已经阅读本行程所有内容。
退改规则
机票全票款已付/酒店已下定，因为自身原因放弃旅游（包括同行亲朋被拒签，家有急事等所有意外或主观原因），原先收取的损失费不足以支付实际损失时，需按照实际损失收取！！！
团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票！
温馨提示
为您愉快安全参加我社组织的出境出国旅游，特请您注意以下事项：
1.游客报名一经确认，我社即视为预定成功，如需取消请详细询问op人员是否产生损失。
2.以上行程安排由于航班、签证，当地交通、天气以及其他特殊原因，在不减少旅游景点不降低服务标准的情况下，我社有权对行程景点的游览、住宿顺序及出团日期进行适当调整。建议自行购买航班延误险。
3.如因自身原因导致无法入境，无法参加旅游团行程，客人要承担由此产生的业务损失费，地接费用等。
4. 未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中所有约定。
5．年龄 60岁以上老人报名旅游，需有直系亲属的参团陪同，否则无法接待。
6. 因服务能力所限患有心脏病、高血压、糖尿病、冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病史且无行为控制能力者及孕妇、70岁（含）以上老人、恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，而产生的费用和损失责任自负、费用自理！我社不承担任何连带责任！与接待社无关！
7.年龄65岁-69岁游客参团需满足以下条件方可接待：A.参团游客需提供三甲医院三月内出具的《健康证明》；B.需有60岁以下18岁以上亲属同行；C.参团游客及组团社需签署《免责书》一份，免责书由客人本人及直系亲属签字并由组团社盖章确认；发生任何情况责任自负与我社无关！
8. 健康说明：本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。
9.因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。友情说明：①身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；②如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约门市，治疗期间的医疗费用由客人自行承担，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
10.海上风浪较大，游客在出发前必须签署安全自理的免责协议，无法出海费用不退且不做其他景点替换（具体以当地当时情况处理为准）。
11. 自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身财产安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。
12. 国外海岸边均无职业救生人员，请不要单独去海中游泳或戏水，出游时务必 2 人或 2 人以上出行。游泳戏水时请勿游离岸边太远，请避开礁石区域且不得超越安全区域活动。不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
13.本产品报名适用持有大陆居民身份证的游客.如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明（港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件）
14.如行程中若身体不适不能乘机入境回国，原机票全损，后续产生的机票、食宿等费用需游客自行承担。（具体政策以航司规定、国家出入境管理局最近通知为准）
15.如您在境外购买商品出现质量问题的，请您在14天以内及时交到我公司以便于给您协商处理，若超出14天
的规定则不予以处理（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）； 特别提醒您谨慎购物、理性消费，商品价格是
由市场决定，旅游者应根据自身经济状况选择，是否购物消费由您自己选择决定。您在约定购物场所购买的商品
若非质量问题，我社不承担责任；旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
16. 我社以客人在当地签署的意见单为准，意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！
报名材料
有效期6个月以上的护照扫描件；护照原件、半年内2张4CM*6CM彩色白底照片请客人出发当天带上即可！
注：签证日前需要7个工作日，请提前7个工作日将材料交于我司；
由于越南落地签需要我公司委托越南地接社向越南移民局申请允许落地的批文，是否发放批文，由越南移民局通过严格审核后决定，由于政治关系，批文上如出现“请补充护照信息”等相关英文或越南文字样，就意味着拒签，而不会直接说明。故也不会给我方提供任何拒签证明或文件。特此提醒，由此产生的费用及损失由客人自行承担，且旅行社不为此承担任何补偿。敬请谅解！
签证材料
落地签
