1、机票：济南-新加坡往返经济舱位机票及机票税金；
2、住宿：2晚新加坡携程四钻酒店双人间、3马来西亚携程四钻酒店双人间
按旅游条例规定团体客人同性2 人一间房，儿童不占床不含早，全程不提供自然单间，单房差需游客自理（备注：因新加坡酒店及床的面积普遍较小建议 8 岁以上儿童占床）；
3、用车：当地空调旅游用车（1 人 1 正座）；
4、餐食：5早6正，新加坡正餐餐标 100 元/人*1 正餐，马来西亚正餐餐标80 元/人*5 正餐；
5、保险：旅行社责任险；
6、门票：行程所含景点（区）门票
7、服务：全程领队及当地中文导游服务（首尾接送机由领队带领）

1、个人护照办理费用；航空险、旅游意外险建议自行购买；
2、签证：新加坡马来西亚团签费用（目前新加坡马来西亚对中国公民免签）
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运等费用；
4、单房差费用（默认2 人 1 间房） ；依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等） 。若一个大人带一个儿童参团，建议住在一个房间，以免给其他游客休息造成不便。
5、旅游者因违约、 自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
6、因个人原因滞留产生的费用；
7、因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
8、行李在航班托运期间造成损坏的经济损失和责任；
9、服务包含项目未提及的其他一切费用； 自由活动期间的交通、餐饮、门票、购物等个人消费；境外自费游览项目；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，所超出的费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）。
10、杂费：境外导游小费及马来西亚酒店税200元/人

证件须知：
1、请旅游者提前 15 个工作日申请办理护照，已有护照的请保证护照有效期在 6 个月以上且护照空白签证页在 3 页以上。
2、出境时请带好有效护照原件（护照在有效期内且护照原件无任何损毁涂抹可正常使用）。

温馨提示：
1、【财产安全】：
①出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。②不要把现金和贵重物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中（须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码）。③如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。④切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清点钞票。
2、【观光安全】：
①在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。②如要参加刺激性活动项目，切记要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。玩耍海水时，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。③参加浮潜时，请一定要穿着救生衣，接受工作人员的讲解，并于船上练习呼吸面具的使用方法，不适者请不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳伞、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潜水、浮游等刺激性活动时，游客须视自己身体状况而为之，心脏疾病、高低血压、孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知之疾病者，绝对不适合参加。⑤搭乘快艇或长尾船时，请一定要穿着救生衣，并扶紧坐稳，勿任意走动，55 岁以下老人及体弱者请尽量靠船尾坐，防止因风浪带来快艇颠簸而造成伤害。
3、【住宿安全】：
①如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。②出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出，请告知导游领队，并三五成行，外出前至酒店前台领取酒店名片以免迷路，且特别注意安全。③到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间，千万不可于未开放时间擅自入池，也请勿单独一人游泳，餐后请休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品，避免临时忙乱丢失。
4、【购物安全】：
购物要谨慎，把握好质量与价格，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，请同行团友陪同和看管物品。多数国家都有购物退税，具体退税标准请咨询购物商店，索取退税支票正确填写，加盖海关章。
5、【人身安全】：
①要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。②乘车船时，勿将头手伸出窗外，上下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，请务必穿好救生衣。③如果发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用。④要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。⑤遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。⑥当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。⑦我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。⑧请带小孩出游的客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工作人员的相关安排，切勿擅自活动。游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等，并遵守执行。
温馨提示
1.报名健康需知：
请根据自身健康情况选择参团；若游客有以上一种或几种疾病，建议游客出行前进行健康体检，并征求医生意见，是否适合本次旅游行程。60以上人员参团需写参团声明并需要亲属陪同；游客由于自身健康原因或参加不适合自身条件的旅游活动造成人身、财产损失的，由游客本人及家属自行承担；若由此给旅行社带来损失的，由游客和家属对旅行社进行赔偿。70岁以上老年人员及孕妇、"三高"者或患有其他不宜出行的疾病者不宜参团，如游客隐瞒实情，我社概不负责。
2.境外活动需知：
旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的（不在常规保险范围之内，需要另外购买高风险保险），敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。均存在危险。我们必须再三声明，只有您最了解本身的身体状况，如心脏疾病患者，高龄者、幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质的其它剧烈、剌激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。
3.不可抗力情况：
因天气、罢工、游行、包机临时取消或政府行为等造成景点无法游览，属自动放弃，因人力不可抗力因素造成团队滞留而因此产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误，自然灾害社会因素），我社可协助解决。
4.行程调整：
在不减少景点的前提下，当地导游在优化线路的基础上有权合理调整行程。如果因堵车或者天气恶劣等情况造成景点游玩时间压缩，请客人谅解。我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；
5.出入境：
护照（签证）特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，贵重物品随时携带，并且妥善保管。集体过移民局、边防、海关，要听从领队安排，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。违禁物品请勿携带出入境；以免受到相关的处罚！客人因签证或不可抗力因素导致不能正常出入境，客人要自行承担相关费用等！
6.贵重物品：
贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行负责；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪，以免受骗导致财产损失或危及个人安全。