费用包含：
1、大交通：家乡-太原往返动车二等。
用车：当地独家1+1陆地豪华头等舱车型，6人（含6人）以下则改为安排普通旅游巴士【特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务】（接站除外）。
2、住宿：四钻酒店住宿双人标间或大床房，不提供自然单间，如有单人出行请补房差。【平遥古城住宿为特色客栈房间炕居多，多为居民所建房间条件有限，给您带来不便敬请谅解】。
3、用餐： 4早4正餐， 早餐为酒店赠送（不用不退），（正餐50元/人，不足10人菜量相对减少或退餐费），如因特殊原因无法安排则安排为常规团餐，团餐如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。
4、景点：所列景点第一大门票：雁门关（含景交）、云冈石窟、 悬空寺首道（含景交）、五台山、晋祠、乔家大院（景区讲解耳麦已含）、应县木塔。
5、导游：当地持证导游服务，6人以上安排中文导游全程为您服务；5人以下（含5人）安排司机（仅安排中文司机负责行程活动中接待服务不提供景区/场馆讲解）。

费用不含：
1、保险：旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）；
2 、“旅游费用包含 ”内容以外的所有费用；
3 、酒店押金、单房差（本社不提供自然单间，如出现单男单女，请补齐单房差、一人用 1 间房）；
4 、行程外一切个人消费（如酒店内物品、洗衣、电话及未提到的其它服务）；
5 、因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6 、因交通延误、 自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
7、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其它费用不含，如因超高产生门票现付景区或导游。
8、为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍山西特产并代为订购，此为便利服务非强迫性推销，请根据各人实际需要选择付费。
9、自愿自理：悬空寺登临费100元/人（不建议登临），平遥古城小景点通票125元/人，云冈石窟景交20元/人，晋祠景交20元/人，自愿不强制。
10、如五台山下雪、修路、下雨等不可抗力因素，到大同需绕行高速，增加 50元/人不等费用，如遇到请配合导游收取。（具体金额根据车辆大小和乘车人数当地核算现付导游）。
11、儿童：年龄2~12周岁（不含），不占床，只含车费、正餐半餐费和导服，不含景区门票及小交通，产生的其它费用敬请自理。
备注：景区1.2米以下不收门票，如超过1.2米以上门票自理，占床与否大人可根据实际情况提前告知；一般12周岁以下不超过1.2米的按儿童报名，超过12周岁身高超过1.2米以上的和大人收费一样。

温馨提示：
（报名即默认认可导游可以根据实际约票情况调整景点游览顺序，以实际约票顺序安排行程顺序，不接受以此带来的任何投诉）
1、赠送项目及行程内用餐，因项目主办方不开放及游客自行放弃或火车、航班、天气等不可抗力因素导致不能参加的，费用无法退还。
2、出团通知书最晚会在出行前一天20点之前发出，接机或接站工作人员最晚于出行前一天20点之前联系您，请保持电话畅通，便于及时联系；
3、请您务必携带好预定时使用的相同证件及各类本人优惠证件（比如：学生证、残疾证、军官证、记者证、医护人员证等）；
4、接机或接站期间无导游陪同，工作人员接站或接机会根据机场或车站公布的航班或车次实际抵达时间接机或接站；
5、一般12点之后酒店方可办理入住，如您提前抵达酒店，可以寄存行李后自由活动；
6、行程首日无具体行程，您可以根据您的安排自由活动，如您需要协助，请随时与导游联系。
产品说明：
1、赠送项目如因景区零时关闭或政策性关闭而不能赠送，或客人自愿放弃等原因，费用将不退还也不换等价项目。中途离团、自愿放弃游览、持证老年人、持证学生、未超高儿童（1.1米）按照折扣后价格退还门票差价。且游客中途离团行为视为游客本人自愿单方面解除合同，游客自行承担所发生的损失（责任）。如因有军官证、老年证、学生证应在每个景点必须出示，按照旅行社协议价退还相关费用。(特价团除外)
2、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，敬请预知并配合。
3、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
4、西北旅游旺季时，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社将不退任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题游客自行承担所发生的损失（责任）。
6、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
7、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客自行承担所发生的损失（责任）
8、活动说明：旅行社不接受被列入失信执行人报名旅游，我社没有鉴别的能力，请您在报名前确认自己不是失信人。如您报名时未告知我社事实真相，游客自行承担所发生的损失（责任）
9、行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社负责协助处理，游客自行承担所发生的损失（责任）。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自行承担。
【人身以及财产安全说明：】
1、按《旅游法》的规定，游客报名时需确保自己的身体健康状况适合参团旅游，旅游者签订本次旅游合同，即视为旅游者对此次旅游的辛苦程度和医疗条件了解；因个人既有病史、身体残障或突发疾病在行程中发作或伤亡，游客自行承担所发生的损失（责任）；旅行社投保的责任保险和旅游意外伤害保险条款中对此类情况也属于免责免赔范围。旅游活动期间我社提醒游客务必注意：人身及财产安全，自由活动期间游客也应注意自身安全。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，如因游客擅自行动而产生的后果，游客自行承担所发生的损失（责任）。
2、有听力、视力、四肢障碍的游客需有健康旅伴陪同才可参团；有精神疾病、无行为控制能力、患有传染病的游客不能参团；有心、脑、肺疾病患者以及高血压或其他不适宜长途旅行的人群以及70岁以上老年人，不建议参团。不接待孕妇出游！
3、为了您的安全请游客不要隐瞒病情，否者产生后果自负，因此影响到其他游客的正常旅程还需承担赔偿责任。
4、个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中如因个人保管不当出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，游客自行承担所发生的损失（责任）
5、雨雪季天气时请注意各景区的路况。切记走路不看景，看景不走路。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！入住酒店时，注意卫生间地面，小心跌伤滑倒！
注意事项：
1.山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝水多食水果。
2.山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味为最，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。
3.山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。
4.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
5.山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。
6.山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。
7.山西景区之间的时间较长，请大家做好准备。
8.山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。
9.酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。
10.酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
11.行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。
12.在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社可与游客友好协商，根据实际情况调整游览顺序。
13.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
14.行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记单独行动，不要盲目听信的士车司机的话。在此期间经游客主动要求或经协商一致，签署补充协议，我社可安排其他另付费特色体验项目。
15.由于有关环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调。
投诉与建议：
为保证我们的服务质量，同时也为了保障旅游者的利益，在游览过程中若对我社提供的服务如酒店、用车、导游、用餐等有不满的地方，请及时提出，并请及时告知我社，以便我社进行或调整，让问题在当地得以及时处理；请认真填写意见单，投诉以在当地自行填写的意见单为准。行程结束时请客人认真如实填写《旅游意见反馈表》或《服务质量跟踪表》我社以意见反馈表为主要依据。若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉；恕不受理客人返程后的投诉以及因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。