【大交通】济南/兰州或西宁机场往返经济舱机票含税（失信被执行人/限制高消费人群不得乘机，请报名前据实告知，如隐瞒不告知一经确认视为出票，机票全损，损失请游客自行承担！）
警示：【失信被执行人】（查询网址：http://shixin.court.gov.cn/）因被限制出票及乘机，目前航空团队系统均为先支付后出票，且只有在支付后，点击出票时，才提示是否为【失信被执行人】，故请广大客户收客前，问清楚或者查询客人是否为【失信被执行人】，否则因【失信被执行人】 问题导致机票支付后，也无法出票，产生的损失，只能由【失信被执行人】自行承担，请理解。
【当地用车】随团游览期间旅游用车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座车位。（接送服务根据人数调配车辆，车型及舒适度与行程游览期间用车不同，敬请知悉。行程内满12人免费升级2+1排座椅旅游车，因车辆出厂设计原因致使车辆的最后一排和安全门位置的座椅无法调整角度，无USB接口，望游客尽请谅解。乘坐车辆时，为了您和家人的安全请全程、全员、规范系好安全带。因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。）
【住宿】当地酒店标准双人间（2晚携程4钻+5晚携程3钻），团费按照两成人入住一标间核算，西北酒店整体标准低于出发地同类酒店一个档次，请提前知晓并做好心里准备。住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您对酒店的要求，请更换其它更高标准的产品。行程中所列（待评星级标准）均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌，酒店钻级/标准会偶尔变动，请理解。部分酒店相应环保号召，不提供一次性低值易耗品（酒店洗刷用品），请自备！
参考酒店：
兰州携程3钻/星：云溪悦酒店、兰州星美酒店、景城酒店、宜必思雁滩高新区、新胜利宾馆、农垦宾馆、速八酒店火车店、达迎宾楼、华辰宾馆、澜海温泉、如家商旅火车店、友谊之星酒店、维也纳国际五泉店、宜必思汽车东站店、西固帮磁酒店、宜必思酒店、甘肃职工大厦、坤逸火车站店、如家商旅安宁店、如家酒店安宁店、宜必思西固店、TOWO上品正宁路店、TOWO上品天水路店等
兰州新区携程3钻/星：机场民航漫哈顿酒店、润东酒店、曼朵酒店、艺龙安悦酒店、兰州贝舒酒店、锦辰尚雅酒店、遇见悦酒店、华茂酒店、兰州新区晋清源大酒店、奥莱阳光大酒店、铂悦酒店、希曼酒店等
西宁携程3钻/星：银江商务酒店、佳和酒店、安仆酒店、万玺酒店、云辉宾馆、御晟酒店喆菲酒店、凯瑞酒店、喆翡酒店、西岸酒店、兰园商务宾馆、凯美莱酒店、万祥精品酒店、豪龙宾馆、博和酒店等
张掖携程4钻/星：七彩宾馆、张掖璞悦酒店、丝路阳光国际酒店、恒达丽景酒店、品尊国际酒店、张掖银尊国际酒店、丝路瑞华酒店、张掖鑫盛悦国际酒店、钻石国际酒店、新城大酒店、建诚假日酒店、宜尚酒店、凯瑞酒店、张掖凯瑞酒店、张掖高铁西站希尔顿欢朋酒店、张掖西遇国际酒店、铭嘉乐国际酒店、王玺丝路国际酒店、君宜国际酒店等
敦煌携程3钻/星：敦悦酒店、锦轩酒店、龙居酒店、悦敦九丹、敦煌花径酒店、敦煌宜好精选酒店、天河湾酒店、玺迎缘/玺迎客酒店、敦煌臻越·金曼国际酒店、敦煌汉煌大酒店、敦煌M国际酒店、敦煌嘉年华国际酒店、敦煌蓝宝石酒店、敦煌云欢智慧酒店、敦煌阳光酒店、敦煌天沁云水大酒店、敦煌九色鹿宾馆、敦煌禧来敦大酒店、敦煌云亦酒店、敦煌桓宇大酒店、敦煌华荣酒店、敦煌丽都酒店等
格尔木携程3钻/星：怡景品质酒店、西源假日酒店、凯斯顿商务宾馆、原尚大酒店、白玉兰酒店、如家电商国际酒店、四季春天品质酒店、格尔木艺龙瑞云酒店、格尔木帝王宾馆、格尔木昆海酒店、枫际酒店、格尔木枫锦酒店、格尔木樊桐嘉玺酒店、格尔木海瑞大酒店等
茶卡携程4钻/星：茶卡天空壹号酒店(天空壹号景区店)、茶卡盐道酒店、茶卡盐湖天域假日酒店、茶卡盐湖金恒基大酒店、茶卡盐湖锦天世纪大酒店、茶卡晚枫酒店、茶卡盐湖金陵昊轩大酒店、东晨国际酒店、维也纳酒店(茶卡盐湖店)、丽呈睿轩酒店(茶卡店)、茶卡白兰道酒店、铂悦国际酒店(茶卡店)、茶卡桦程酒店等
青海湖周边携程3钻/星：西南大酒店、格桑梅朵酒店、蓝峰酒店、格日大酒店、青海湖扎西度假藏式e家酒店、青海湖牧歌·观景酒店等
注意：以上酒店排序不为入住顺序，酒店排名不分先后，因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿标准的不属于旅游行程质量范畴。如因特殊节假日、大型政府活动、大型赛事期间等不可抗力因素，或因旅游报名时间太晚等其他原因导致参考酒店被征用或者无房间，我社将调整至同类型酒店入住，不会影响游客的行程安排，敬请知晓与谅解，此项不作为投诉点。
【餐饮】全程7早餐6正餐，早餐为酒店提供的增值赠送服务，不吃费用不退，正餐餐标30元/人，十人一桌、八菜一汤（简餐及特色餐除外），不足十人则按比例减少菜品数量和分量，团队用餐费用不退；出发时间在酒店早餐开餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早/打包早），需退房时自行于酒店前台领取。如遇堵车等不可抗拒的因素，则由导游安排简单的路餐；西北地区资源有限，餐饮质量请不要给予太高的期望值，有时因为道路限速而造成的用餐不准时，请谅解。请自备一些干粮、水果等。
【门票】行程中所描述包含的景点首道大门票，不含景交及其他娱乐性等自费项目，景点门票优惠已按照年龄区间进行打包退费，导游购票时会使用相应优惠证件，产生优惠将不在退还任何费用。因各景区为网上订票，请于报名时提供准确姓名、身份证号码及手机号。
60-69周岁减门票200元/人，70周岁以上减门票400元/人
【随团服务人员】目的地中文导游服务（接送部分不含导游服务），团队出行人数8人（含）以下，不提供导游服务，仅安排中文司机负责行程活动中接待服务（不进景区、不提供景区讲解服务），自由活动时，工作人员不陪同，建议旅游者结伴而行，并注意自身安全，以免发生危险。
【儿童】2-12周岁(不含)儿童报价含往返大交通、当地车位费、半价正餐费、赠送早餐，不含门票、不含床费、不含赠送项目，如超高产生门票及其他费用由家长现付；16周岁以下小孩如无身份证请携带户口本整本原件。
【赠送】赠送项目为我社丰富行程特色的促销回愦行为，为无附加条件赠送，无优惠或免票退费政策，如游客自身原因不参加赠送项目，则费用不退。因堵车、天气造成赠送项目不能安排或成行，费用不退或不能等值交换，敬请谅解！

1、不含客人自选个人消费项目；
2、不含单房差，报价是按照2成人入住1间房计算，若出现单人住宿一间房需补房差；
3、不含因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
4、不含因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5、不含自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；
6、不含床位的游客（如儿童等）均不含早餐费。
7、不含航空意外险、航空延误险、旅游人身意外险等商业保险（建议旅游者自行购买）；
8、不含个人消费包括但不限于：超重行李的托运费、保管费、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用
9、不含当地参加的自费以及“费用包含”不包含的其他项目；
10、如您所乘坐的航班不提供行李免费托运，则不含购买付费行李额的费用；

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客在行程单上签字即为同意以下条款）
（一）机场接送说明
1．机场接送机用车为普通车，根据人数安排车型，提供一人一正座。
2．请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。机场下机后会有接站工作人员联系，有可能等候，机场出站口仅提供车辆临时停靠，不能长时间停车，游客需步行至集合点上车；旅行者在酒店房卡压金请于前台自付自退；
3．接机当日无行程安排，不包含用餐和导游服务。接送车队不提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。
4．旅行社工作人员会于21点前电话通知明天的集合时间（晚班机有可能延后通知）。
5．机场至酒店的接送服务是旅行社为方便游客而提供的免费拼车服务，特别备注：按照航班时间先后到达顺序和旅游者的人数调配车辆，送往酒店和酒店至机场为多站接送，车队会按不同酒店远近安排接送的顺序，由此可能会给旅游者造成等待，此情况不属质量统筹范围。
6．如我们所提供的机场接送车辆不符合您的标准，机场接送可以单独包车，费用需另付。
（二）行程中的用餐安排
1．受旅游地自然条件限制，景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，团队餐以川菜和当地特色菜为主，口味偏重，稍辛辣。主食以米饭、花卷为主，我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求，不习惯者请提前自备佐食。
2．因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
（三）行程中的酒店安排
1．行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。
2．遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店
3．游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。同级别住宿酒店要比内地旅游发达地区差一些（青海湖/黑马河/茶卡沿线，非城市地区，差距更为显著），酒店规模、大堂面积及装修相比地区差异明显（因青海常年天气凉爽，当地酒店空调均为自然风，无制冷/制热效果）请宽容多理解。
（四）行程特别说明
1．为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则会产生损失；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。整个行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，当天入住酒店后也属于自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。
2．旅行过程中须经过的景区、沿途加水、卫生间停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，均不属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。
3．进入少数民族地区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买。请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。
4．旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
5．游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
6．行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。
7．此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；沿途交通，若遇道路修缮，或许会堵车，或许会遇单边放行，请做好心理准备。行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公共交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
（五）关于不可抗力因素说明
1．因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达目的地，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2．因不可抗力因素（如天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
3．因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
（六）关于健康说明
报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客、个人有精神疾病和无行为控制能力的游客均不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群、既有病史和身体残障的、以及70岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。⑤孕妇请选择其他线路。为了你的安全请勿隐瞒病情，任何隐瞒造成的后果皆由旅游者自行承担。
（七）关于导游服务说明
常规散客拼团，达到成团人数后，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。
（八）关于用车说明
行程内用车为旅游巴士，因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
（九）关于保险说明
旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客自行购买旅游人身伤害意外险（以下称旅游意外险），为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游意外险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游意外险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。旅行社非专业的保险机构，无法鉴别意外险承保内容和承保范围，如游客委托旅行社代为购买旅游意外险，国内游需另付费10元/人（含服务费），由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度和相关条款解释权归保险公司所有)，70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，根据保险公司规定，保险公司将直接联系被保险人（游客）办理保险赔付手续，不在由旅行社提供相关服务。
（十）关于安全说明
①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
②景区所在地区为少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；
③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边活动停留，不要与当地人发生无谓的争吵；
（十一）未成年人保护说明
旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
（十二）特别约定说明
①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
②游客投诉以在旅途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。
③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
（十三）关于产品售后服务
1．我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，在行程当中如有问题请及时与我社沟通，以便我们能及时协助解决。
2．旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理。
3．请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待。
（十四）少数名族地区的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池。
（十五）高原地区特别提示：
<出发前>
1．身体准备：进高海拔地区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。
2．心理准备：请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。
3．衣服和食物：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。
4．证件说明：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
<旅行中>
1．适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。
2．初入青海等高海拔地区多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。
3．饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。
4．藏区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。
5．此线路条件相对比较艰苦而且路途遥远，经常不能按时抵达就餐点，同时所经地区多为少数民族地区，条件有限、物质匮乏，用餐多有不合口味之处。所以请参团客人自备佐餐，同时准备足够的干粮、矿泉水等食品在途中食用。
<友情提示>
1．个人物品及装备：
身份证、护照（外籍人士）、银行卡(中行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等；
户外用品：背包、腰包(放随身重要物品)，防水雨具；
衣物：防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干；
防寒防晒品：防晒霜（50SPF PA++以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；
各类器材：手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家枪插座)。
2．建议带的药品及食品（药物或事物可能有过敏反应，我们仅提供建议，请以适合自己为首要条件）：
①药品：
高原反应药：红景天、肌苷片等；
感冒药：白加黑、百服宁、芬必得、头痛感冒药等(如果要预防感冒就带板蓝根冲剂)；
喉腔药：草珊瑚含片、西瓜霜含片；
胃肠药：保济丸、吗叮林、泻利停、氟哌酸、藿香正气水；
外伤药：正红花油、创可贴、红药水、纱布；
高原蔬菜水果少,维生素必要的,带些维生素C,而且容易上火带牛黄解毒丸。
②食品：巧克力、牛肉干、奶糖、豆腐干等高热量食物。

签字认可
本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；确认本人身
体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。
旅游者：