1、交通：
1）往返交通接送站：旅行社会根据人数安排车的大小，接送站。
2）全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人 1 个正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
2、住宿：长沙酒店标准间，为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品；不提供自然单间，如产生单房差，需补单房差；
长沙酒店参考：
携程四钻：华美达安可酒店、朵兰达V酒店、凤栖梧桐假日酒店、延年福润酒店等。
3、用餐：全程含餐4早餐2正餐 ，正餐餐标30/人，10 人一桌，8 菜 1 汤，不满 10 人一桌，菜数递减。如：9 人一桌 7 菜 1 汤，8 人一桌 6 菜 1 汤。中餐为旅行社指定合法经营、资质齐全的餐厅提供，不含餐游客若自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任，请在规定时间内用餐，谢谢配合。
3、门票：行程所列景点大门票，如遇景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。
产生优惠门票现退：
韶山：半票退 10 元/人（韶山环保车）
岳阳：半票退15元/人，免票退45元/人（岳阳楼+屈子文化园套票）
4、导游：全程专职优秀导游服务。导游员已通过国家文化和旅游部导游资格证考试并颁发导游证，受文旅部和旅游行业官方认可。每位导游都会尽全力为您提供优质服务，如您在旅途中有任何意见和建议，请及时提出，我们将努力改正并取得进步。也请您给予导游充分的理解与支持，这对我们是莫大的鼓励和荣幸。
5、保险：含旅行社责任险，建议自行购买旅游意外险。
6、儿童费用：身高 1.2米以下含旅游车车位、导游服务费；1.2 米以上按成人购买，产生优惠现退。
7、是否购物：全程无指定购物店。每个景区都设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店。请您仔细辨认，谨慎选择，理性消费。若发生消费者权益受侵犯，我公司将协助配合您处理相关事宜，但不承担任何相关责任。

1、以下景区交通可根据您的个人需求自由选择乘坐，属于另行付费项目：
长沙一日游：1)天马停车场至爱晚亭环保车30元/人/往返
2)橘子洲小火车40元/人/往返
韶山一日游：1)花明楼景区电瓶车 20元/人/往返
岳阳一日游：1）屈子文化园环保车10元/人往返
2、因不可抗力因素所引致的额外费用；
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、个人消费（如酒水、饮料 、电话等未提到的其他服务）；
5、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
6、购物及其它：某些景区内部可能有购物场所，药费和土特产超市属于当地政府拉动利民、让更多游客了解当地文化，不属于购物店，不强制消费；

1.旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与实际产生的费用进行差价退还。
2.赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇节假日或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的按旅行社团队优惠票价退还作为处理，无门票的景点不做任何赔付。
【报名须知】
1、团队/散客、机票一经确认出票，不得换人、更改、签转、退票，如有变动，机票全损，所产生费用自理。
2、报名前应提前告知是否是失信或限制高消费，如未告之者导致出票失败，机票全部损失由客方承担。

1、游览以安全第一，旅游过程，请听从导游安排，切忌擅自行动，贵重物品妥善保管使用。景区内除规定地点外，严禁吸烟。
2、出发时请携带好有效身份证件、雨伞等生活必备用品。
3、景区景交非一团一车，所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。
4、旅游过程中请发扬团队精神，相互配合，尊老爱幼、礼貌相让；旅游中请紧跟导游，便于更好的听取导游的沿途景点的讲解介绍，同时牢记导游的电话号码，按规定时间、地点集合，避免发生掉队。
5、出门旅游天气变化万千，请随时带好雨具，自备必要的御寒衣物；旺季景区游客很多，难免会出现排队等候的情况，请保持良好的心情耐心的听从导游及工作人员的安排，避免与他人发生矛盾。
6、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请仔细检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务；
7、酒店为了节约能源保护环境，不提供免费一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），请根据酒店或者导游通知的时间合理使用。所住酒店不保证悬挂相应的星级牌匾，但房间设施设备以及入住条件均可达到同级标准，请给予理解。同时当地的团队餐不一定适合您的口味，提醒你出发前可自行准备合口味的小吃等。
8、关于老人与小孩、孕妇：以上收费中所谓小孩是指身高1.2以下（包括1.2米）的儿童；小孩费用只含往返汽车费、服务费，若发生其他诸如门票等费用，由监护人现付。身高1.2米以上小孩按成人收费,并无优惠费用可退。本公司不接待无由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同未年满18周岁的未成年人以及超过70岁的老年人；有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人和未成年人需签定免责协议书方可跟团旅游；不接受孕妇报名参团；1.1米以下儿童无条件占座，收取车位及服务费。
9、景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等候时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；如对时间敏感，请慎重选择本产品；
10、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投诉处理，敬请在离团前表达您的诉求，我们第一时间为您解决。
11、旅游过程中确保身体健康，注意饮食卫生，如因自身身体疾病造成的任何问题，我公司只负责协助处理，不承担任何责任和费用。
12、因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程内、客人外出请结伴同行，游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担，为了确保旅途顺利，防止旅途中发生人身意外伤害事故，要求参加此线路的旅游者必须身体健康且有自理能力，须如实向旅行社告知，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担。
13、本社按约定时间正点接站，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时,或误飞机、火车、船等，根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价，客人不能按原定时间返程的，我社负责积极协助，因此产生的损失需客人自理。由于从旅游景区返回长沙的路程、时间较长，我社不承担因行程结束当日未赶上火车、高铁、飞机等造成的所有责任，建议客人不要购买行程结束当日从长沙回程的任何交通工具。

以上行程及旅游友情提示内容为合同附件，旅行社已提请旅游者签约代表对其内容做全面、准确的理解；并应旅游者签约代表的要求对本内容进行了详细说明。本人在此代表一行 人已认真阅读以上行程及旅游友情提示事项，对其内容的含义认识一致，愿意选择并遵守此行程及相关提示，并将内容如实告知同行旅游者，同意以上条款作为旅游合同的附件，具有同等法律效力！