1.为了保护您的权益请于办理签证前签订“代办委托协议”，同时交纳全额费用
2.签证价格如因使馆政策及其他因素有所调整，以实际咨询为准
3.请根据您的实际出行日期和预计审查时间提前申请签证
4.请按照实际出发日期填写申请表，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负
5.签证入境有效期和境外停留有效期，仅做参考而非任何法定承诺，一切均以签证官签发的签证内容及目的地国家入境章为唯一依据
6.签证办理过程中，使馆可能会抽查致电您的单位电话或本人手机，问及您的工作、家庭、旅游计划及对到访城市和景点的了解情况（不仅限于以上几个方面），请您做好准备，提交材料后保持所有手机电话畅通，注意接听，如有未接或不属实情况，可能会影响签证结果，使馆电话有可能是北京、上海或广州地区
7.签证报价不含快递费，拒收到付件
8.以上内容及未尽事宜最终解释权归山东旅游有限公司签证部所有

1.索取办理签证所需资料清单
*不接受18周岁及以下者单独出行的预订*
*不接受工作地、学习地在大陆地区以外的申请者*
2.将准备完整的资料交到我社进行审核（请保持手机畅通， 如需增补材料会及时与您联系）
3.整理材料并进行预约
4.请按照预约时间亲自赴签证中心录指纹（12岁以下不需录指纹，部分使馆要求必须本人到场）。注：领馆在审查资料过程中，保留要求申请人前往领馆面试或补充材料的权利
5.出结果后我社代为领取护照，请您收到出签页后仔细核对该国家签证页信息，以免影响您的行程。（不排除签证中心要求您本人亲自领取护照，请予以配合）

1.由于签证材料和时间都会因使馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。
2.在办理签证期间，我社可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；使馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由使馆决定，我社无法干预）。使馆也可能因内部原因导致延迟出签，本社相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺。
3.提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国使馆决定。
4.此签证类型是由本人亲自前往签证中心递交签证材料。工作人员会在送签当天将制作完毕的签证材料给您（请注意所有材料顺序请勿打乱，否则使馆可能会拒绝接受您的申请），请在送签时与签证中心确认领取护照的方式及时间。
5.使馆规定：如您行程中包含其他申根国家，需向停留晚数长的国家申请签证（如：行程中在法国停留5晚、在意大利停留4晚、在西班牙停留6晚，需申请西班牙签证）；如每个国家停留晚数相同，需向先进入的国家申请签证；如您出行目的同时包含旅游、商务或探亲访友，需申请商务签证，其次为探亲访友签证，最后为旅游签证（不以停留时间为判断标准）。请注意选择错误的签证类型会增加拒签风险。
6.在您获得签证前请勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则可能对签证结果产生影响。
7.从2015年10月12日起，申根国家签证申请者本人均须前往签证受理中心或使领馆提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照），请尽早提交您的签证申请； 12周岁以下儿童可免于录入指纹，签证材料可由同行人代为递交），12周岁以上至18周岁以下未成年人需由父/母或合法监护人陪同。
8.待您拿到护照后请仔细核对该国家签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等）。
9.为了方便领馆审核您的护照和贴签证页，在您递交材料前请将护照保护套取下并自行保管，以避免在使领馆审核时有所遗失，敬请配合
10.西班牙签证济南录指纹时，需在签证中心现场支付399元/人