1.为了保护您的权益请于办理签证前签订“代办委托协议”，同时交纳全额费用
2.签证价格如因使馆政策及其他因素有所调整，以实际咨询为准
3.请根据您的实际出行日期和预计审查时间提前申请签证
4.请按照实际出发日期填写申请表，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负
5.签证入境有效期和境外停留有效期，仅做参考而非任何法定承诺，一切均以签证官签发的签证内容及目的地国家入境章为唯一依据
6.签证办理过程中，使馆可能会抽查致电您的单位电话或本人手机，问及您的工作、家庭、旅游计划及对到访城市和景点的了解情况（不仅限于以上几个方面），请您做好准备，提交材料后保持所有手机电话畅通，注意接听，如有未接或不属实情况，可能会影响签证结果，使馆电话有可能是北京、上海或广州地区
7.签证报价不含快递费，拒收到付件
8.以上内容及未尽事宜最终解释权归山东旅游有限公司签证部所有

1.索取办理签证所需资料清单
2.将准备完整的资料交到我社进行审核（请保持手机畅通， 如需增补材料会及时与您联系）
3.整理并制作材料送签
4.出结果后我社发送电子签证页
5.自行打印签证页，出行时随身携带（请仔细核对个人信息，以免影响行程）

1.在办理签证期间，我社可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本社相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺；
2.请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定；
3.不接受持有APEC卡的申请人办理此产品。如您已持有APEC卡却同时申请办理签证，澳洲领馆将会注销您的APEC卡；75周岁及以上的申请人送签后领馆可能会要求体检，请您至少额外预留二周时间安排体检以免影响您的出行；
3.澳大利亚签证页形式为另纸签证页，请务必携带好此另纸签证页，否则可能影响您的出行；如护照换发且签证有效可持新旧护照出行；
4.请您仔细核对签证页信息，如有错误请及时联系我司（地址错误不受影响），以免影响您的行程；如您在出行时发现签证页信息有误，请联系您搭乘的航空公司协助与澳大利亚边防确认签证页信息，澳大利亚边防有权决定您是否能出行并直接修改您的签证页信息；
5.在您获得签证前请勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则可能对签证结果产生影响；
6.因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算；