我国旅游产业经历了从小到大、由弱到强的发展历程,涵盖了各个历史阶段,现已形成了团队旅游、自助旅游和定制旅游等多种形式的市场格局。其中,定制旅游因其高度个性化、优质体验、精准服务和较高的客单价等优势,深受广大游客和旅游业者的欢迎。许多旅游企业纷纷设立定制旅游部门,或直接转型以定制旅游为主营业务。
个性化和定制化的旅游服务逐渐成为我国旅游服务业的重要组成部分。2023年初,随着防疫政策的调整,旅游市场重新焕发活力,疫情期间被抑制的出行需求逐渐释放,游客的出游习惯发生了变化,对定制旅游的需求迅速增长。各大OTA平台和部分旅行社纷纷推出定制旅游服务,并致力于培养相关人才。从小规模的几项出游安排到大型的长线团体定制出行,定制旅游已成为疫后旅行服务的主要内容之一。
为顺应定制旅游市场的发展趋势,满足企业需求,整合资源,探索运营新模式,培养专业人才,中国旅行社协会计划成立定制旅游分会。
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