费用说明
费用包含
1.交通:济南-西安往返高铁二等座,行程内正规营运手续空调旅游巴士,不提供座次要求(根据人数用车,每人1正座,婴幼儿必须占座)。
2.酒店:行程所列3晚商务型酒店双人标准间
3.用餐:行程包含3早餐2正餐(早餐为酒店赠送,正餐旅游特色餐,不用餐,费用不退)
4.门票:行程所列景点首道大门票
5.导服
1、行程内优秀持证国语导游讲解服务。
2、行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排,延途讲解,问题处理。
3、行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象,如需按照自已意愿游览或不按规定时间安排的,为避免同团其它旅游者造成不满,我社不作任何特殊安排。
费用不包含
行程外的一切消费
其他说明
温馨提示
1、携带证件:出行时请携带好个人有效证件(身份证、护照等),如因自身证件问题所产生的损失,由游客自行承担。
2、当地天气:西安及周边地区平均气温:春秋季15-25℃、夏季25-35℃、冬季-5-10℃(早晚温差较大),请游客出行前关注天气预报。全年平均湿度40-60%(偏干燥),旅游途中多补充水分。
3、常备药物:由于南北方饮食习惯及气候差异较大,请游客入乡随俗,出游最好携带常用药物备用。
4、饮食禁忌:西安是西北少数民族的聚集区,以信仰伊斯兰教的穆斯林居多,均为清真饮食(主要禁食猪肉),请游客在穆斯林聚集区注意言行举止、尊重少数民族的宗教信仰,避免不必要的麻烦与误会!另外,品尝当地的美食小吃无疑是一种“饮食文化”体验,但切勿暴饮暴食、铺张浪费。
5、自由活动:行程途径地区多为旅游密集区,人流量大、人员复杂,游客在自由活动时间或当天行程结束后要外出,须多人结伴而行,并索取酒店名片和导游电话,外出期间可能出现的费用支出、财产及人身安全等风险,请游客自行慎重评估,旅行社无法承担责任!
6、离团方式:游客在离团前,须签《离团责任书》,未发生的费用只退还正餐、门票、住宿费用;游客若未提前与旅行社协商一致就擅自离团,将视为自动放弃本次旅游合同的所有权益,离团后我社不承担任何责任。
7、交通费用:当地出租车(起步价9元/单价2元,昼夜有差价),机场与酒店间车费200元左右(根据约车类型而定)。
8、特殊因素:因自然灾害或天气等人力不可抗的因素而造成的损失或增加的费用,由游客自行承担。
9、文明公约:请游客自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》和社会公德,尊重他人权益!
投 诉 仲 裁
旅行社处理投诉将依据《旅游法》的条款精神,为维护游客的正常权利、同时避免“无理投诉”,游客提出投诉时,旅行社以游客签认的《服务质量反馈意见单》以及法律规定有效证据,作为处理投诉的主要裁判凭据!游客若对某项接待标准有异议,请在当时提出,以便工作人员第一时间解释并协调解决,若游客不接受旅行社的解释及处理方案,请游客在《意见单》中详细具体的录入、并保存相关证据,以便调查核实!若双方对投诉问题的处理方案后续仍然无法达成一致,则参照相关法规章程处理、或提交旅游主管部门仲裁!